ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LOGISTIEKE EN TRANSPORTDIENSTEN

1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (de “AV”) zijn van toepassing op de transport- en/of logistieke diensten en/of andere gerelateerde diensten geleverd door de entiteiten van John DRIEGE ten behoeve van de klant, evenals voor alle materiële of digitale informatiestromen. De AV worden geacht ongewijzigd door de klant te zijn aanvaard en vormen de enige overeenkomst tussen de partijen over dit onderwerp. Ze vervangen alle eerdere documenten over hetzelfde onderwerp die tussen de partijen zijn uitgewisseld. De algemene inkoopvoorwaarden van de klant, contractuele specificaties of soortgelijke documenten zijn niet van toepassing op de diensten. Elke opdracht die door de klant aan de dienstverlener wordt toevertrouwd en door deze wordt aanvaard, impliceert de uitdrukkelijke aanvaarding van de AV door beide partijen.

Logistieke diensten worden uitgevoerd op basis van een middelenverbintenis en volgens het standaardreglement voor openbare koelhuizen zoals vastgelegd in de artikelen L 522-13 tot L 522-19 van het Franse Wetboek van Koophandel en het besluit van 4 december 1948 (“RPT-reglement”).

Transportdiensten worden geleverd:
(i) Voor binnenlands wegvervoer in Frankrijk, als resultaatsverbintenis volgens het standaardtransportcontract voor bederfelijke goederen onder gecontroleerde temperatuur (bijlage V van artikel D 3222-5 van de Franse Transportcode) en, indien van toepassing, volgens het expeditiecontract van 5 april 2013 (bijlage V van artikel D 3224-3);
(ii) Voor binnenlands vervoer over de weg in andere landen, volgens de nationale wet- en regelgeving of anders volgens het Verdrag van Genève van 19 mei 1956 (“CMR”);
(iii) Voor internationaal en gecombineerd vervoer, overeenkomstig de CMR.
Wanneer deze teksten niet van toepassing zijn, worden de diensten aanvullend geregeld door de Algemene Verkoopvoorwaarden van T.L.F.

2. Uitvoering van de Dienst
2.1 Verplichtingen van de Klant: De klant moet het brutogewicht van de producten inclusief verpakking meedelen. Etiketten moeten voldoen aan de wettelijke, gezondheids- en traceerbaarheidseisen. Tenzij vooraf anders overeengekomen, worden enkel goederen aanvaard die geschikt zijn voor voedselgebruik.
2.2 Temperaturen: THT-/TGT-datums en opslag-/transporttemperaturen zijn wettelijk bepaald. Anders verstrekt de klant conforme instructies.
2.3 Weigering van Goederen: De dienstverlener kan goederen weigeren zonder duidelijke identificatie of kennisgeving. De klant draagt de gevolgen van onjuiste of laattijdige verklaringen.
2.4 Eigendom van Goederen: De goederen blijven eigendom van de klant. De dienstverlener treedt op als bewaarder en verkrijgt geen eigendomsrecht.
2.5 Ophalen, Voorbereiden & Verzenden: Vervallen goederen worden enkel opgehaald voor vernietiging. Zonder instructies mag de dienstverlener deze op kosten van de klant vernietigen. Producten worden tijdens de werkuren voorbereid en volgens een aanpasbaar schema vervoerd.

3. Prijzen
Klanten kunnen de toepasselijke tarieven opvragen. Prijzen zijn gebaseerd op door de klant verstrekte gegevens en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. In geval van onvoorziene economische, juridische of operationele omstandigheden die het contractuele evenwicht verstoren, kunnen de voorwaarden worden herzien.

4. Facturatie
Facturen worden elektronisch verzonden, tenzij anders gevraagd. Papieren exemplaren kunnen extra administratiekosten veroorzaken. Betaling is verschuldigd binnen 30 kalenderdagen, zonder korting. Compensaties of inhoudingen door de klant zijn uitgesloten. Bij laattijdige betaling worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar, met rente aan ECB-tarief +10% en een forfaitaire incassokost van € 40 of meer indien gerechtvaardigd.

5. Aansprakelijkheid
5.1 Transport & Logistiek: Aansprakelijkheid wordt geregeld volgens het RPT-reglement, het standaardtransportcontract, het expeditiecontract of de CMR. Indien geen specifieke wetgeving van toepassing is, gelden de CMR-regels.
5.2 Aard van de Aansprakelijkheid: Beperkt tot directe materiële schade veroorzaakt door de dienstverlener. Uitgesloten zijn o.a.:

• Fouten in productie, etikettering (volgens EU-Verordening 1169/2011), microbiologische normen (EU 2073/2005), of invoeraangiftes

• Immateriële schade (zoals winstverlies, reputatieschade)

• Storingen door EDI of hard-/software buiten de controle van de dienstverlener

De klant en diens verzekeraars doen afstand van elke vordering voor uitgesloten schade en zorgen zelf voor verzekering of vrijwaring van de dienstverlener.

6. Verzekering
6.1 Transport: Als de waarde van de producten de wettelijke aansprakelijkheidslimieten overschrijdt, kan de klant “ad valorem”-verzekering aanvragen, mits goedkeuring en premiebetaling. Instructies moeten per zending worden hernieuwd.
6.2 Logistiek: De dienstverlener dekt accidentele schade waarvoor hij aansprakelijk is. De klant moet maandelijks de reële waarde van de producten meedelen. Schadevergoeding gebeurt op basis van verkoopprijs of kostprijs excl. btw, verminderd met onkosten die niet zijn gemaakt.

7. Vertrouwelijkheid
De klant verbindt zich ertoe alle tijdens de uitvoering verkregen informatie strikt vertrouwelijk te behandelen en niet openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming van de dienstverlener.

8. Intellectueel Eigendom
Tenzij anders overeengekomen, blijft alle inhoud, visuals, specificaties en knowhow die in de AV of gedeelde documenten voorkomen, eigendom van de dienstverlener. Gebruik ervan door de klant of derden is verboden zonder schriftelijke toestemming.

9. Overmacht
Bij onvoorziene externe omstandigheden (zoals stakingen, embargo’s, tekorten) worden verplichtingen opgeschort zonder aansprakelijkheid. Indien dit langer dan 30 werkdagen aanhoudt, overleggen de partijen. Termijnen worden dienovereenkomstig verlengd.

10. Audit
De klant dient minstens 7 werkdagen op voorhand kennis te geven van elke audit, inclusief scope en methode. Alle kosten worden gedragen door de klant.

11. Uitzondering op Niet-Nakoming
Bij ernstige tekortkoming zien partijen af van het inschakelen van derden of het aanvaarden van gebrekkige uitvoering met prijsvermindering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

12. Duur
Bij voortdurende samenwerking kan elke partij het contract beëindigen per aangetekend schrijven met ontvangstbevestiging en redelijke opzegtermijn volgens artikel L 442-6 van het Franse Wetboek van Koophandel.

13. Intuïtu Personae
De dienstverlener voert diensten zelf uit maar mag deze geheel of gedeeltelijk uitbesteden. Dochterondernemingen van de groep worden niet beschouwd als onderaannemers. Rechten en plichten kunnen vrij worden overgedragen binnen de John DRIEGE-groep.

14. Gegevensbescherming
John DRIEGE volgt een algemeen gegevensbeschermingsbeleid volgens GDPR (EU 2016/679). De klant wordt uitgenodigd de actuele versie te raadplegen op de bedrijfswebsite.

15. Geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Onopgeloste geschillen worden, na een termijn van 30 werkdagen voor minnelijke regeling, voorgelegd aan de Handelsrechtbank van Boulogne-sur-Mer.