RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

1. Votre vie privée est importante pour nous
Votre vie privée est importante pour nous. Nous souhaitons traiter vos données personnelles avec intégrité, légalité, exactitude et transparence. Dans ce document, notre politique de confidentialité, nous expliquons comment le traitement est effectué et quelles données personnelles sont concernées. Le terme « traitement » inclut la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, la mise à jour, la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la diffusion ou la mise à disposition de toute manière, la compilation, la combinaison, l’archivage, l’effacement ou la destruction éventuelle.
Nous parlons de vous en tant que client (ou futur client) de notre société, fournisseur ou personne concernée par une autre organisation en contact avec nous.
 

1.1. Préambule
Nous vous recommandons de lire attentivement ce document afin de comprendre pourquoi et dans quel but nous traitons vos données personnelles. Vous y trouverez également vos droits et la manière de les exercer.
Nous expliquons aussi quelles données personnelles nous traitons lorsque vous :
– utilisez nos services
– visitez notre site web
– posez des questions via notre site web
– visitez notre entreprise, nos salons et événements
– fournissez votre carte de visite
 

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité. La version la plus récente est disponible sur notre site web : www.johndriege.com. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin de rester informé des éventuelles modifications.
Pour plus d’informations sur la législation relative à la vie privée au Luxembourg, veuillez consulter le site cnpd.public.lu.
 

1.2. Qui traite vos données ? Qui sommes-nous ?
John Driege SARL exerce ses activités en Belgique et son siège social est situé au 6 Jos Seylerstroos, L-8522 Beckerich.
John Driege SARL est le responsable du traitement de vos données personnelles.

1.3. Comment nous contacter ?
Pour toute question concernant votre vie privée ou si vous souhaitez modifier vos paramètres de confidentialité ou exercer vos droits, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :
– à notre adresse : 6 Jos Seylerstroos, L-8522 Beckerich
– par e-mail : info@johndriege.com

1.4. Autorité de contrôle principale de John Driege SARL
Pour John Driege SARL, l’autorité de contrôle principale est l’autorité belge :
Commission nationale pour la protection des données
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Tél. : (+352) 26 10 60-1
 

2. Vos droits à la vie privée
Vous disposez d’un large éventail de droits concernant le traitement de vos données personnelles.
La mise en œuvre de vos droits dans nos systèmes et procédures se fait dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Si, pour une raison quelconque, ce délai ne peut être respecté, nous vous en informerons avant l’expiration du délai initial.
 

2.1. Droit d’accès à vos données personnelles
Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous traitons à votre sujet, à la finalité du traitement, à la source des données et aux destinataires des données.
Vous pouvez également savoir combien de temps nous conservons ces données, si elles sont utilisées pour la prise de décision automatisée et si nous avons l’intention de les transférer vers un pays hors de l’Union européenne.
Nous vous fournirons les informations demandées par écrit ou électroniquement dans un délai raisonnable.

2.2. Droit de rectification / complément

Il se peut que les données que nous traitons vous concernant soient incorrectes ou obsolètes. Vous pouvez toujours demander à ce que ces données soient corrigées ou complétées si elles sont incomplètes.
 

2.3. Droit à l’effacement
Si vous estimez que nous traitons des données personnelles de manière illégale, vous pouvez demander leur effacement.
John Driege SARL peut refuser cette demande si elle est justifiée, par exemple pour l’exercice ou la défense d’un droit légal ou pour respecter une obligation légale de conservation des données.
 

2.4. Droit de limitation du traitement
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles si vous pensez qu’elles sont incorrectes, que le traitement est illégal ou si vous ne consentez pas au traitement basé sur notre intérêt légitime (voir article 3.3). Nous respecterons cette objection sauf raison impérative, par exemple pour prévenir la fraude ou le non-paiement.
 

2.5. Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, y compris au profilage. Le traitement sera alors interrompu, sauf si celui-ci est nécessaire pour respecter la législation sociale et fiscale, protéger les intérêts d’un tiers ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’un droit légal.
 

2.6. Droit à la portabilité des données
Vous pouvez nous demander de transférer vos données personnelles à un tiers.
 

2.7. Droit de déposer une plainte
Si vous n’êtes pas d’accord avec notre position, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données belge. Vous pouvez également y déposer une plainte. Les coordonnées se trouvent dans la section 1.4 ci-dessus.
 

2.8. Identification du demandeur
Vous pouvez exercer vos droits concernant le traitement de vos données personnelles en adressant une demande écrite :
– par lettre à l’adresse 6 Jos Seylerstroos, L-8522 Beckerich
– par e-mail à info@johndriege.com
 

Soyez toujours aussi précis que possible afin que nous puissions traiter votre demande correctement.
Pour éviter qu’une autre personne n’exerce vos droits, nous souhaitons vérifier votre identité. La demande doit donc être accompagnée d’un document prouvant que l’identité du demandeur correspond à la vôtre, par exemple une copie de votre carte d’identité. Veillez à masquer la photo et le numéro de votre carte pour protéger votre vie privée.
Si le document fourni est jugé insuffisant, nous vous en informerons. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter la demande tant qu’une preuve satisfaisante n’aura pas été fournie.
 

3. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

3.1. Respect des obligations légales
Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de traiter vos données personnelles, par exemple :
– droit fiscal
– droit commercial
– Obligation de transmettre certaines données aux autorités ou à des tiers, par exemple pour respecter une obligation légale ou accomplir une mission d’intérêt public.
 

3.2. Exécution du contrat avec vous
En tant que client, vous utilisez nos services ou achetez nos produits. Pour assurer l’exécution correcte de notre contrat, nous devons traiter et gérer ces contrats administrativement, comptablement et opérationnellement.
Cela s’applique également si vous êtes fournisseur de John Driege SARL.
 

3.3. Intérêts légitimes pour le marketing direct et la communication
En tant qu’entreprise commerciale, nous avons des intérêts légitimes qui justifient le traitement de certaines données personnelles, en respectant un équilibre avec votre droit à la vie privée.
Nous souhaitons continuer à communiquer avec vous via le marketing direct (e-mail, courrier, téléphone, événements) pour vous informer de nos produits et services. Vous pouvez vous opposer à cette communication.
 

3.4. Consentement
Nous demandons votre consentement pour l’envoi de newsletters et pour stocker vos coordonnées (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) afin de vous envoyer automatiquement des informations sur nos services.
Lors de votre première visite sur notre site, nous demandons votre consentement pour placer des cookies statistiques, marketing et réseaux sociaux. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Voir section 2.8 pour nos coordonnées.
 

4. Quelles données personnelles traitons-nous et dans quel but ?

4.1. Relations commerciales
Nous traitons les données des clients et fournisseurs pour gérer nos relations et fournir des informations sur nos produits/services.
Données traitées : nom, prénom, adresse, sexe, téléphone, GSM, e-mail, IP, cookies, compte bancaire, numéro de TVA.

4.2. Prospects
Nous traitons les données des prospects pour les tenir informés de nos produits/services.
Données : nom, prénom, adresse, téléphone/GSM, e-mail, IP, cookies.
 

4.3. Cookies
Nous utilisons des cookies pour reconnaître votre navigateur, mémoriser vos préférences et améliorer notre site. Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques, marketing et réseaux sociaux. Nous demandons votre consentement sauf pour les cookies fonctionnels. Plus de détails dans notre politique sur les cookies.
 

4.4. Images des caméras de sécurité
Les images de vidéosurveillance sont conservées temporairement (maximum 30 jours), sauf si elles sont nécessaires pour :
– prouver un crime ou nuisance
– prouver un dommage
– identifier un auteur, témoin ou victime
 

5. Partage et conservation des données personnelles
 

5.1. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous partageons vos données uniquement avec des personnes autorisées et nos sous-traitants respectant les mêmes garanties techniques et opérationnelles. Nous partageons également les données si la loi l’exige.
 

5.2. Vente des données
Nous ne vendons, louons ni ne communiquons vos données personnelles à des tiers pour leur usage propre.
 

5.3. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire :
– Prospects : 2 ans, prolongé de 2 ans après chaque nouveau contact
– Clients, fournisseurs, sous-traitants : 7 ans, prolongé de 7 ans après chaque nouveau contact